При оплате ЖКУ по QR-коду на квитанции есть угроза отправить деньги не ресурсоснабжающим организациям, а мошенникам. Аферисты искусно подделывают платежные документы, что их очень трудно отличить от настоящих. Что должно насторожить, рассказалаагентству «Прайм» Ольга Дайнеко, эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф».
Быстрее всего реквизиты и начисления ЖКУ можно проверить через сервис ГИС ЖКХ или мобильное приложение «Госуслуги. Дом». Сервис платформы отобразит объект недвижимости и все доступные к оплате квитанции. Эти данные должны совпадать с информацией на бумажной квитанции.
Если сервисы Госуслуг по какой-то причине недоступны, то можно сверить квитанцию с предыдущим платежным документом: наименование получателя, полные банковские реквизиты, номер лицевого счета и ФИО собственника-плательщика. При обнаружении расхождений, нужно обратиться в управляющую компанию, расчетный центр для уточнений.
Чтобы минимизировать риски стать жертвой мошенников, лучше пользоваться цифровыми сервисами. К примеру, мобильными приложениями банков или специальными сервисами управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
«Если сервис для оплаты «коммуналки» раньше не использовался, а ссылка на него пришла со стороны (в СМС, мессенджере, по электронной почте), переходить и тем более что-то оплачивать по таким ссылкам опасно (сайт для оплаты может оказаться фейковым)», — предупреждает Ольга Дайнеко.
По словам эксперта, при подделке квитанций за ЖКУ мошенники, как правило, прокалываются на мелочах.
«Поэтому лучше каждый раз быть «коммунальным занудой» и тщательно проверять все до мелочей. Например, если предыдущая оплата была произведена вовремя, а в квитанции сведений о ней нет или не отражена имеющаяся задолженность, не указаны имеющиеся льготы — это повод не спешить с оплатой. В подделке могут содержаться неточности или отсутствовать сведения, которые раньше всегда присутствовали (например, показания счетчиков за прошлый месяц, площадь квартиры, инициалы владельца)», — перечисляет эксперт.
Насторожить должно отсутствие рекламных буклетов, баннеров в цвете, которые обычно размещают на квитанциях или вкладывают в конверты с ними. При оплате по QR-коду необходимо обязательно сверять данные получателя платежа. В фальшивой квитанции может быть поддельным только код для оплаты, заключила Дайнеко.